Algemeen
Bed & Breakfast Tranquilo Maaseik wordt beheerd door Tranquilo Maaseik bv, met Erik Claes en Renaat Leroy als bestuurders en gastheren. Indien nodig kunnen zij zich laten vervangen door een andere gastheer, gastvrouw of vertegenwoordiger. Deze algemene voorwaarden en huisregels gelden voor alle gasten van B&B Tranquilo Maaseik en treden in werking zodra een reservering wordt bevestigd. Op verzoek is een kosteloos exemplaar beschikbaar. Onze B&B is minder geschikt voor (jonge) kinderen, en gasten hebben geen toegang tot privéruimtes.
Reservering
Bij reservering dient het correcte aantal gasten te worden opgegeven. Indien kinderen meereizen, moet hun leeftijd bij de aanvraag vermeld worden. De kamers zijn geschikt voor maximaal twee personen, ongeacht de leeftijd. Overtreding van deze maximale bezetting resulteert in een extra kost van 100% van het geldende overnachtingstarief, bovenop de normale verblijfskosten.
Reserveren kan mondeling, telefonisch of per e-mail. Een reservering wordt definitief na ontvangst van het voorschot. Het resterende saldo dient uiterlijk een week voor aankomst betaald te worden of contant bij aankomst.
De gastheren behouden zich het recht voor om gasten de toegang te ontzeggen bij overtreding van de huisregels of ongepast gedrag, zonder restitutie.
Tarieven
De tarieven zijn inclusief gas, water, elektriciteit, verwarming, btw en toeristenbelasting, maar exclusief annulerings- en reisverzekeringen of andere bijkomende kosten. Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Fouten op de website binden B&B Tranquilo Maaseik niet. Bij een tweepersoonsreservering is het niet mogelijk om slechts voor één persoon ontbijt te boeken.
Annulering
Indien u uw reservering moet annuleren, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk te melden. Bij annulering binnen een week voor aankomst wordt 50% van het saldo in rekening gebracht; bij annulering op de dag zelf of de dag ervoor is dit 100%.
In- en uitchecken
Inchecken kan vanaf 15:00 uur, met voorkeur voor aankomst vóór 22:00 uur. Laat minstens een dag op voorhand weten hoe laat u verwacht aan te komen. Indien gewenst, kunt u eerder arriveren om bagage neer te zetten en de sleutel op te halen. Uitchecken gebeurt uiterlijk om 11:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
Respect voor de buren en andere gasten
Onze B&B ligt in het rustige, landelijke Dorne (Opoeteren/Maaseik). Wij vragen gasten om overlast te vermijden en muziek of andere geluiden op een laag volume te houden. Van 22:00 tot 07:00 uur geldt een absolute stilteperiode.
Bezoekers
Indien u gasten wenst te ontvangen, dient u dit vooraf te melden bij de gastheren.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Sleutelbeheer
Bij aankomst ontvangt u een sleutel voor uw verblijf. U bent verantwoordelijk voor het afsluiten van uw accommodatie. Bij vertrek moet de sleutel worden ingeleverd. Bij verlies wordt €50 in rekening gebracht.
Bedlinnen en handdoeken
Handdoeken en bedlinnen zijn inbegrepen in de prijs en worden naar wens verschoond, tenzij anders overeengekomen.
Parkeren
Gasten kunnen gratis parkeren op de daarvoor voorziene plaatsen. Parkeren is uitsluitend toegestaan gedurende het verblijf. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal of schade aan voertuigen. Parkeren is op eigen risico.
Roken
Roken is niet toegestaan in de binnenruimtes van de B&B. Op het terras mag gerookt worden, mits anderen geen hinder ondervinden en de veiligheid gewaarborgd blijft. Peuken dienen correct te worden gedeponeerd. Het misbruik van brandblusmiddelen of het manipuleren van rookmelders is ten strengste verboden.
Alcohol en drugs
Geniet met mate van alcohol. Drugsbezit, -gebruik en -handel zijn niet toegestaan binnen B&B Tranquilo Maaseik.
Internet
Er is gratis WiFi beschikbaar. Het bezoeken van illegale of ongepaste websites is niet toegestaan. Bij misbruik behoudt B&B Tranquilo Maaseik zich het recht voor de internettoegang te beperken of te blokkeren.
Schade
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal tijdens uw verblijf. Eventuele schade aan de accommodatie of de inrichting dient direct gemeld te worden.
Wellness
B&B Tranquilo Maaseik beschikt over een wellnessruimte met een infraroodsauna, Finse sauna, massagestoel, massagetafel, inloopdouche, zonneterras en jacuzzi. De wellness kan geboekt worden in blokken van drie uur of als wellnesskamer met overnachting. Handdoeken, kamerjassen, water, koffie en thee zijn inbegrepen. De wellness is een plek van rust en ontspanning. Gasten die de regels overtreden of zich ongepast gedragen, kunnen zonder restitutie de toegang worden ontzegd.
Met het verblijf bij B&B Tranquilo Maaseik gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.